Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
Jeśli zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz go w prosty sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszego portalu zwrotów dostępnego pod adresem: https://furgonetka.pl/zwroty/0f13dac0-9e12-4d61-91be-3986df49eadf
1. Wybierz produkty do zwrotu
Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko ich część. Masz na to 14 dni.
2. Określ szczegóły przesyłki
Zapakuj produkty w paczkę, wybierz opcję dostawy i opłać przesyłkę zwrotną.
3. Odeślij paczkę
Przekaż przesyłkę zwrotną kurierowi lub nadaj ją w wybranym punkcie odbioru.
4. Odbierz zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 7 dni, o czym zostaniesz powiadomiony e-mailowo.
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Należy jednak pamiętać, że w przypadku korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania — tak, jak miałoby to miejsce w sklepie stacjonarnym — możemy odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu o zmniejszoną wartość towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik, weszli w fizyczne posiadanie zakupionych towarów. Za jednoznaczne oświadczenie (i taką formę rekomendujemy) uznajemy zarejestrowanie zwrotu w naszym portalu zwrotów. W przypadku preferencji, oświadczenie o odstąpieniu od umowy mogą Państwo przesłać mailowo na adres kospatrickk@gmail.com lub pocztą tradycyjną na adres:
Patrick Kos ONEPRCNT
świerszczowa 33
78-100 Niekanin
Kupujący nie ma prawa odstąpienia od umowy w przypadkach szczegółowo określonych w art. 38 ust. 1 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Zwroty płatności
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu kwotę zapłaconą za towar oraz koszty najtańszej dostępnej w naszym sklepie metody dostawy. Jeżeli wybrali Państwo droższą metodę dostawy, różnica w kosztach nie podlega zwrotowi. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 7 dni, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Państwa oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Jeżeli zdecydują się Państwo na obsługę zwrotu przez nasz portal zwrotów, dowodem odesłania będzie status paczki zwrotnej, który otrzymujemy automatycznie po rejestracji. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za każde zmniejszenie wartości zwracanych produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia od Kupującego odszkodowania w tym zakresie, w granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy prawa.
Odesłanie towaru
Zwracane rzeczy należy odesłać lub dostarczyć do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzeczy przed upływem terminu 14 dni.
Bezpośredni koszt zwrotu towarów do naszego sklepu ponosi strona dokonująca zwrotu.
Zwracane rzeczy należy wysłać na adres:
Patrick Kos ONEPRCNT
świerszczowa 33
78-100 Niekanin